Mensa scolastica del Comune di Tuscania A.S. 2026/2027

Gentili genitori,

abbiamo il piacere di comunicare che le preiscrizioni effettuate risultano attive.

Vi invitiamo, pertanto, ad effettuare la ricarica del portafoglio elettronico al fine di permettere agli alunni iscritti al servizio di ristorazione scolastica di usufruirne regolarmente a partire dal 28 settembre.

Si ricorda che, una volta effettuata l'iscrizione al servizio, l'alunno sarà considerato sempre presente in classe. Il genitore dovrà comunicare tramite Portale genitori o App l'assenza dell'alunno. L’assenza deve essere comunicata entro le ore 08:59 del giorno di interesse. In caso di mancata comunicazione dell'assenza sarà detratto dal portafoglio elettronico il costo del pasto.

In caso di credito insufficiente, il saldo in negativo sarà recuperato dalla prima ricarica effettuata.

PAGAMENTI

Si comunica che il servizio sarà gestito dalla società di ristorazione EP Spa e che resta invariato il costo del singolo pasto: € 4,00

Il pagamento del servizio dovrà essere effettuato a mezzo PagoPA utilizzando il Portale Genitori oppure l’applicazione ComunicAPP ESCLUSIVAMENTE DOPO L'AVVENUTA ATTIVAZIONE DELL'UTENZA

Non saranno accettate altre forme di pagamento

Con l’attivazione del nuovo sistema informatico, verrà dismesso l’utilizzo dei buoni cartacei.

N.B.

I genitori ancora in possesso di buoni cartacei acquistati per il precedente anno scolastico, dopo aver effettuato l’iscrizione al portale, possono consegnare i buoni residui presso l’Ufficio Servizi Sociali a partire dal 29 settembre 2026. Sarà cura dell’ufficio tramutare il valore dei buoni cartacei in credito utile disponibile sul portafoglio elettronico per l’anno scolastico 2026/2027.

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Si ricorda che è ancora possibile effettuare la preiscrizione al servizio e che, per i nuovi utenti, sarà possibile usufruire del servizio esclusivamente dopo l’avvenuta attivazione dell’utenza

ISCRIZIONI

Le iscrizioni al servizio dovranno effettuate esclusivamente online utilizzando una delle seguenti modalità:

• Portale genitori al seguente link: https://www1.itcloudweb.com/tuscaniaportalegen/ 

• Applicazione gratuita ComunicAPP disponibile per il download su dispositivi mobili tramite l'App Store per iOS e Google Play per Android

Per le modalità di iscrizione si prega di leggere con attenzione l’informativa allegata.

Per accedere al portale i genitori dovranno inserire nel campo dedicato il nome del Comune e procedere, esclusivamente dopo l’avvenuta attivazione dell’utenza, con l'accesso con le credenziali che riceveranno al termine della procedura di iscrizione.

Per segnalazioni anomalie è possibile scrivere a: mensa@comune.tuscania.vt.it

Per ulteriori informazioni e indicazioni relative alla gestione dell’utenza, alla segnalazione assenze, alla modalità di pagamento e ricarica etc., vi invitiamo a consultare il manuale di utilizzo allegato e a visionare i video tutorial presenti alla sezione Utility presente nell’ App e nel Portale Genitori