Si avvisa la cittadinanza che a far data dal 01 gennaio 2023 il servizio idrico integrato verrà gestito direttamente dalla Soc. Talete Spa.
Al fine di agevolare la cittadinanza si comunica che per ogni esigenza relativa alla rete idrica (segnalazione perdite, carenze idriche ecc.), fognature (segnalazione mal funzionamento, nuovi allacci, ecc.), utenze idriche (nuovi allacci, regolarizzazioni, mal funzionamento, ecc.) gli utenti dovranno rivolgersi direttamente alla Soc. Talete Spa.
Di seguito vengono riportati i contatti e numeri di riferimento:
SERVIZIO CLIENTI
800-949340 - servizio gratuito per chiamate da rete fissa
0761 2381 - per chiamate da cellulare
Gli uffici risponderanno,dal lunedì al giovedì dalle ore 13.00 alle 17.00 e il venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30
NUMERO VERDE
800 226678 - servizio gratuito.
Pronto intervento per la segnalazione di GUASTI
ed emergenze sia sull'acquedotto che sulla fognatura.
Allo scopo di migliorare ulteriormente il servizio, Talete ha messo a disposizione dell’utenza delle caselle di posta elettronica dedicate per le diverse operazione. Di seguito, riportiamo gli indirizzi mail ove effettuare le varie richieste:
allacci@taletespa.eu (Esclusivamente per richieste Allaccio Idrico)
reclami@taletespa.eu (Esclusivamente per reclami)
ricalcoli@taletespa.eu (Esclusivamente per richiesta ricalcoli fatture)
utenti@taletespa.eu ( Richiesta chiarimenti, comunicazioni varie, richieste di subentro , disdetta, modifiche anagrafiche etc.)
appuntamenti@taletespa.eu (Sarà possibile prenotarsi per un appuntamento con operatore dedicato)
Link Soc. Talete Spa: https://www.taletespa.eu
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